配送& 配達

高品質で効率的な物流サービスをお客様に提供することをお約束します。以下に、当社の配送ポリシーを記載いたします:

  1. 処理時間:通常、ご注文の処理には1~3営業日かかります。セール期間中は、処理時間が若干長くなる場合がございます。
  2. 配送方法:
    お客様の多様なニーズにお応えするため、標準配送、速達配送、国際配送など、様々な配送方法をご用意しております。具体的な配送方法と配送予定日時は、チェックアウトページにてご確認ください。
  3. 配送料:
    送料は、ご注文の合計金額、配送方法、および配送先によって異なります。具体的な送料は、チェックアウトページでご確認いただけます。
  4. 发货确认:
    ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。これにより、いつでも荷物の配送状況を確認できます。
  5. 発送時間:
    配送にかかる日数は配送先によって異なります。通常配送の場合、通常5~7営業日、速達配送の場合、通常2~3営業日かかります。国際配送の場合は、配送先地域によって異なります。
  6. 遅延と問題解決::
    天候や税関検査などの理由により、物流の遅延が発生する場合がございますので、ご了承ください。ご注文の商品がお届け予定日を過ぎても到着しない場合は、お早めに弊社のカスタマーサービスまでご連絡ください。状況の調査と問題解決にご協力させていただきます。
  7. 損害と損失:
    万が一、お届けした商品に破損や不足があった場合は、商品到着後48時間以内にカスタマーサービスまでご連絡ください。状況に応じて、交換、返品、または返金にて対応させていただきます。
  8. 追跡と問い合わせ:
    お客様の国に適した配送方法を選択し、発送プロセス全体を追跡できるようにいたします。追跡情報は17track.netでご確認いただけます。もし、完全な追跡情報を提供できる配送方法を選択できない場合は、発送前にご連絡し、ご了承いただけるか確認させていただきます。

この度は、弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽に弊社カスタマーサービスまでご連絡ください。